Это перевод статьи известного интернет-предпринимателя Джеффа Уолкера о его правилах успеха. Хотя Джефф, в первую очередь, пишет для тех, кто занимается интернет-бизнесом или планирует им заняться, эти советы будут полезны и людям, далеким от бизнеса.
30 августа 1996 года я начал свой первый интернет-бизнес. Я проделал длинный путь с тех пор – от невероятно скромного рабочего места в углу детской комнаты до продаж своих продуктов на десятки миллионов долларов. Более того, мои ученики и клиенты также продали свои продукты на сотни миллионов долларов.
И теперь я хотел бы поделиться с вами моими правилами успеха.
Эти правила пришли ко мне в разное время в течение многих лет. Мне повезло наткнуться на первые два из этих законов прямо в самом начале. Остальные были извлечены из тех уроков, через которые я прошел за эти годы. Итак, вот они:
1. Всегда стройте свой список контактов и ваши отношения с этим списком. Это одно из тех правил, которое я инстинктивно понял с самого первого дня. Для большинства интернет-бизнесов это единственный настоящий актив, которым вы можете обладать. И не забывайте, что вторая часть – ваши отношения с вашим списком, так же важна, как и размер самого списка.
2. Продавай только то, чего хочет рынок. Я понял это в первые несколько месяцев после начала своего бизнеса, когда увидел, на какие страницы моего сайта идет самый большой трафик. Я осознал, что это простой способ увидеть, в чем люди были заинтересованы, а также понял, что я пытался заинтересовать их чем-то другим. В итоге я научился смотреть на данные, а не просто доверять своим инстинктам. Вы должны сделать то же самое – продавать то, что хочет рынок, а не то, что вы хотите продавать. В интернет-бизнесе существует много способов получения данных и обратной связи, так что нет никаких причин делать ту же ошибку.
3. Применяй долгосрочное планирование – мысли стратегически. Так много людей портят свою репутацию и свой бренд в погоне за долларами, что становится просто совершенно грустно. Хорошей новостью является то, что если смотреть с точки зрения долгосрочной перспективы (в нашем бизнесе под такой перспективой можно рассматривать ближайшие три месяца), то вы часто будете уходить в сторону от таких опрометчивых поступков. С той точки зрения, что вы должны наращивать свои связи, предоставлять другим качественные продукты и при этом сохранять свою целостность, погоня за сегодняшним долларом в долгосрочным периоде может быть ущербна.
4. Не зависьте от одного источника трафика. Если вы зависите от ваших позиций в поисковых системах, у вас нет бизнеса. Вы временно выиграли в лотерею, но это не будет длиться долго. То же самое с другими источниками трафика – ничто из них не постоянно. Разнообразьте ваши источники трафика.
5. Продавайте собственные продукты. Если вы хотите контролировать свой бизнес, вам нужно продавать собственные продукты. Таким образом, нужно поработать и создать эти продукты.
Также вы должны продавать продукты других людей, либо в качестве партнера, либо получая плату за размещение у себя их объявлений. Это помогает диверсифицировать ваш доход, а кроме того вы не в состоянии создать все продукты, в которые ваши клиенты нуждаются.
6. Целью продаж является получение преданных поклонников. Когда вы делаете продажу, ваша работа только начинается. Вам нужно предоставить отличный продукт и отличные впечатления о нем. Ваши преданные поклонники вернутся, чтобы покупать у вас снова и снова (вот здесь делаются большие деньги), и они станут вашими проповедниками в этом супер-взаимосвязанном мире.
7. Взаимоотношения в вашей отрасли. Я не использую слово “конкурент” в моем бизнесе. Я думаю только в терминах “партнер” и “будущий партнер». Я предлагаю вам попробовать делать также.
8. Получите доход. Я всегда стремлюсь получить свой первый доллар прибыли с любого нового продукта или бизнеса. Я часто слышу о грандиозных планах, которые никогда не сдвинутся с мертвой точки, часто потому что план был слишком большим, или потому что не было никакого реального плана доходов. Проблемы в любом новом деле растут в геометрической прогрессии каждый день, который проходит без доходов. Старайтесь получить хоть какой-то доход от продуктов так быстро, насколько это возможно.
9. Тщательно подходите к выбору возможностей. Я уже писал о том, что возможностей всегда больше, чем на них есть время. Вы можете сделать только ограниченный объем работы. Каждый раз, когда вы выбираете проект, это происходит за счет другого проекта. Выбирайте с умом.
10. Выйдите из дома и идите на «живые» мероприятия. Мой бизнес радикально изменился после того, как я начал посещать реальные мероприятия, такие, где устанавливаются реальные связи и заключаются сделки. Я встречался в жизни почти с каждым из моих топовых партнеров по бизнесу задолго до того, как мы добились таких результатов.
11. Сила мозгового центра. Я бы не был там, где я сейчас, если бы активно не участвовал в последние 13 лет в различных мозговых группах, там где потенциал каждого участника группы усиливается за счет синергии группы.
(Подробнее о мозговом центре можно прочитать в главе “Мозговой центр» книги Наполеона Хилла “Думай и Богатей”)
12. У человека покупают лучше, чем у корпорации. Я всегда был счастлив просто быть собой, а не притворяется крупной корпорацией. Я не ссылался на себя как «мы» в своих письма, и это с самого начала дало мне преимущество. Я пишу свои письма, как будто обращаясь к лучшему другу. И это сработало.
13. Тратьте меньше своих возможностей. Не покупайте себе сразу Феррари. Когда деньги начинают приходить, возникает соблазн резко поменять свой стиль жизни. Переборите это желание. Помните о правиле № 3 – долгосрочной перспективе. Намного проще делать правильные вещи и принимать правильные решения, когда вы не гонитесь за следующим долларом и не беспокоитесь об очередном взносе по Феррари.
14. Небольшие шаги. Скорее всего ваш первый сайт будет неудачным. Это нормально. Ваше первое продающее письмо тоже будет с недостатками и это тоже нормально. Главное, иметь четкий план и продолжать двигаться вперед. Вы доберетесь до пункта назначения – надо просто начать. Будьте терпеливы к себе, прощайте себя за ошибки. Не ожидайте от себя совершенства, просто продолжайте двигаться.
15. Цель в создании ценности. В краткосрочной перспективе вы можете использовать различные приемы и тактики, чтобы добиться определенного уровня успеха. Но если вы делаете это без предоставления реальной ценности, вы просто крутитесь как белка в колесе и, как правило, это плохо работает в долгосрочной перспективе. Путь к долгосрочному успеху лежит через создание ценностей для ваших клиентов.
16. Инвестируйте в себя. Я трачу множество времени, энергии и денег на развитие моих навыков и знаний. Я делаю это с самого начала, и не собираюсь останавливаться. Мне посчастливилось получить долгосрочный успех, но у меня также было множество препятствий и проблем. Значительные источники доходов исчезали в одночасье, но это никогда не останавливало меня. Фактически, это не было особо тревожным, потому что я знал, что у меня есть все необходимые навыки, чтобы восстановить ситуацию. Развивайте свои умения, и вы получите контроль над своей судьбой.
Это были мои 16 правил успеха в интернет-бизнесе. Я не утверждаю, что здесь все включено, или что они подходят для всех без исключений. Но, по крайней мере, они хорошо работают для меня.
