В отношении принципов будь как скала; в отношении вкусов плыви по течению. — Томас Джефферсон — автор Декларации независимости США

Поездка в Аликанте (Испания) с tui.ru

Группа туристических компаний TUI Travel PLC является одной из ведущих на мировом рынке туризма. Работает с туристами в 180 странах; только в европейских странах имеет более 3 тысяч офисов. Российский оператор под названием TUI Russia & CIS (Россия и СНГ) был создан в 2009 г. на основе российских компаний VKO Group, Mostravel и украинской «Вояж Киев». В настоящее время имеет в России более 500 агентств.

На сайте компании http://www.tui.ru представлен предоставляемый компанией обширный спектр туристических услуг. В разделе «Страны» присутствуют популярные туристические маршруты Азии и Европы, такие как например, аликанте испания. В разделе «Отели» потенциальный турист может в режиме онлайн выбрать страну, тип отдыха (семейный, молодёжный, спокойный и др.) и «звёздность» отеля. В разделе «Услуги», в частности, предусмотрена возможность покупки тура в рассрочку. В некоторых турах виза бесплатна (раздел «Акции»). Приемлемый уровень указанных цен счёт обеспечивается за счёт больших объёмов туристического продукта компании.

Так поездка санкт петербург тенерифе обойдется на одного человека от 18 тысяч рублей.

Вкратце рассмотренные разделы сайта обычны для туристических компаний. Европейские стандарты сервиса широко распространены; что же получит потенциальный турист, остановив свой выбор именно на TUI?

Надёжность компании зиждется на её 40-летнем опыте работы в сфере туризма, финансовой стабильности её акционеров, наличии собственных авиакомпании, отелей и круизных агентств. При сотрудничестве  с другими авиакомпаниями и гостиничными комплексами компания работает только с проверенными в деле организациями. Партнёром компании в страховании туристов на случай болезни и невыезда является известный российским гражданам «Ингосстрах». В любое время суток турист может связаться со службой поддержки.

Особо следует остановиться на программе Money Back Guarantee компании, представленной в разделе «Почему Tui» сайта. Программа уникальна для России и гарантирует клиенту возврат затраченных на тур средств в случае предоставления туристу услуги, отличающейся от описанной в договоре или на сайте. Речь может идти о классе или месте расположения отеля, классе номера поселения, типе питания, заявленных сервисах для детей. Недовольный перечисленными сервисами турист может обратиться к представителю компании со своими претензиями. Если в течение суток проблема не будет решена, то турист будет отправлен домой за счёт компании ближайшим рейсом; по возвращении ему будет полностью возмещена стоимость тура.

10/02/2014  |  andrewОффтоп
Понравилась статья?

Подпишитесь на обновления сайта через RSS ленту или получайте обновления по электронной почте:



Добавить комментарий

Комментарий будет добавлен после проверки модератором


Subscribe without commenting

Наверх