Один добытый опыт важнее семи правил мудрости. — Арабское изречение

Раппорт как умение подстраиваться к собеседнику. Его влияние на успешность общения

Важную роль в жизни любого человека играют навыки эффективной коммуникации. Умение устанавливать крепкие и устойчивые взаимоотношения оказывает благоприятное воздействие на все стороны жизни, как в личных взаимоотношениях, так и в служебной деятельности или в бизнесе. Особенно важно это умение в тех сферах деятельности, где работа заключается в общении с большим количеством людей.

Умение общаться заключается не только в знании языка жестов и качественном использовании речи. В ходе общения между людьми происходит и совершенно не заметное на первый взгляд, но от этого не менее важное, взаимодействие. Каждому человеку знакомо такой чувство, когда он, после общения с кем – либо или во время такого общения, ловит себя на мысли, что ему вновь хочется встретиться с новым знакомым или наоборот возникает желание свести такое общение к минимуму или вообще больше не общаться. Причем каких – либо видимых причин для этого нет. Специалисты называют такой эффект раппортом.

Существуют эффективные, проверенные на практике методики установления хорошего раппорта, позволяющие создавать условия для более качественного общения. Важную роль это имеет в торговле, в бизнесе, при проведении собеседований, да и во всех случаях общения. Иногда раппорт устанавливается без каких – либо усилий с обеих сторон. В таком случае говорят, что люди хорошо подходят друг к другу по характеру. Но это бывает не так часто, а хорошее качество взаимоотношений требуется всегда. Особенно это важно в тех случаях, которые характеризуют как несходство характеров, а существующая ситуация не позволяет просто ограничится сведением отношений к минимуму. Например, на работе.

В таких случаях на помощь могут прийти навыки грамотного установления раппорта. Психологи отмечают, что человеку нравятся те люди, кто похожи на него. Он интуитивно чувствует, что с таким человеком ему будет проще поладить. Значит, качественный раппорт представляет собой определенную подстройку под своего собеседника и его поведение. Подстройка включает в себя ряд определенных параметров. Следует учитывать физиологические показатели, такие как телодвижение и позы. Существенное значение имеет тон голоса, тембр его звучания, образ мышления, взгляды, профессиональный опыт. Важен контроль дыхания.

Но подстраиваться надо ненавязчиво и умело. Если делать это неграмотно, человек вполне может это уловить. В таком случае говорить о положительном результате не приходится, произойдет, скорее всего, обратный эффект.

Поэтому использовать такие способы надо аккуратно и осмотрительно. Главное при этом не терять своей естественности. Со временем придет и требуемый опыт, и положительный результат. А он обязательно отразится на улучшении качества взаимоотношений, а значит и в целом на образе жизни человека.

Нужно также заметить, что людям больше нравятся привлекательные собеседники. Если вы находите себя недостаточно привлекательным человеком, в ряде случаев поможет лазерное омоложение GENESIS от академического центра лазерной медицины «Коррект». Такая процедура омолаживает кожу, возвращает ее упругость и устраняет морщины.

01/08/2014  |  andrewТолько факты
Понравилась статья?

Подпишитесь на обновления сайта через RSS ленту или получайте обновления по электронной почте:



Добавить комментарий

Комментарий будет добавлен после проверки модератором


Subscribe without commenting

Наверх