Все люди сталкиваются с проблемами. Проблемы были, есть и будут.
И если мы неизбежно будем сталкиваться с проблемами всю оставшуюся часть нашей жизни, хорошо иметь определенную стратегию в обращении с ними.
Прежде, чем начать перечислять подходы, позвольте поделиться парой мыслей относительно проблем.
Почти всегда есть больше, чем одно решение любой проблемы. И если вы будете думать, что есть только одно решение, вы серьезно ограничиваете себя.
Наше отношение к проблемам и их решению вероятно также важно, если только не более важно, чем наши навыки и знания по их решению. Как мы подходим к нашим проблемам критически важно.
Если при появлении проблемы мы испытываем злость или гнев, такую проблему намного труднее решить. Жалобы на проблемы и их источники отнимают наше время и энергию и могут далеко увести от собственно решения проблемы. То, чему мы сопротивляемся, имеет тенденцию сохраняться и усиливаться.
Помните, что проблемы могут иметь, и чаще всего имеют, хорошую сторону. Мы учимся от них. Мы создаем или обнаруживаем те возможности, которые иначе не были бы раскрыты.
Девять подходов к решению проблем:
1. Сформулируйте или переформулируйте проблему
Один человек сказал: «Четко сформулированную проблему можно считать наполовину решенной». Те подходы, с помощью которых мы определяем проблему, имеют много общего с подходами, использующимися при их решении. Часто переопределение/переформулирование проблемы будет открывать новые понимание и возможности.
2. Сосредоточьтесь на решении, а не на самой проблеме
В противном случае мы будем только беспокоиться из-за проблемы, делая ее больше, чем она есть на самом деле. Будьте уверены, что вопрос может быть решен, и сосредоточьтесь на способах решения.
3. Отстранитесь от проблемы
Часто мы слишком близко и слишком эмоционально вовлечены в проблему, чтобы увидеть и оценить ее с хорошей перспективы. Попытайтесь смотреть на проблему, как если бы она была чьей-то чужой. При более широком обзоре вы увидите больше возможностей.
4. Спросите эксперта или кого-то, обладающего нужным опытом
Очень немногие проблемы, с которыми мы сталкиваемся, совершенно новы. Скорее всего, они уже были когда-то кем-то решены и причем много раз. Не недооценивайте ценность советов и знаний других людей.
5. Найдите/получите доступ к необходимым знаниям и навыкам
Определите, что вам нужно знать и уметь, чтобы решить вопрос. Получайте знания, пока не будете готовы справиться с проблемой.
6. Проведение мозгового штурма
Включите непрерывный зеленый свет генерации идей. Ничего не отбрасывайте сразу. Найдите так много идей, сколько вы сможете.
7. Не пытайтесь решить проблему без необходимых знаний, навыков и информации
Если вы можете задержать необходимые решения, пока вопросы не станут для вас достаточно определены, то часто это лучшее, что вы можете сделать. Наш подсознательный ум часто сам решает проблемы и выдает нам готовый результат. Только будьте уверены, что вы тактически задерживаете процесс, а не просто откладываете или избегаете его.
8. Ищите возможность упростить проблему и ее потенциальные решения
Часто мы усложняем вещи больше, чем нужно. И чаще всего самое простое решение является лучшим.
9. Когда возможно, решите проблему прежде, чем она возникнет
Это намного удобнее, чем работать с проблемой в фазе кризиса. Старайтесь предвидеть возможные проблемы и то, какие меры вы можете предпринять, если они произойдут. Это не является негативным подходом. Ведь если, например, вы живете в зоне землетрясений, хорошо было бы знать, какие меры предосторожности нужно предпринять, чтобы быть хорошо подготовленными.
